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Maîtriser où, quand, comment, pourquoi, par qui, les données sont créés, transformées, stockées, transmises, reçues, altérées ou perdues
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Construire une architecture performante, évolutive et sécurisée
Une approche méthodologique, pratique et concrète pour répondre à ces enjeux
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Logique de service : processus Itil
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